Задержка поездов произошла из-за повреждения инфраструктуры в результате постороннего вмешательства в работу ж/д транспорта на станции Персиановка, которое произошло 20 апреля.
По данным на уро 21 апреля, с опозданием до 7 часов в пути задерживаются 23 пассажирских поезда:
- № 50 Санкт-Петербург — Кисловодск;
- № 126 Москва — Новороссийск;
- № 138 Нижний Новгород — Кисловодск;
- № 326 Пермь — Новороссийск;
- № 36 Санкт-Петербург — Адлер;
- № 84 Москва — Адлер;
- № 4 Москва — Кисловодск;
- № 418 Самара — Адлер;
- № 122 Санкт-Петербург — Новороссийск;
- № 12 Москва — Анапа;
- № 104 Москва — Адлер;
- № 152 Москва — Анапа;
- № 252 Санкт-Петербург — Владикавказ;
- № 30 Москва — Новороссийск;
- № 102 Москва — Адлер;
- № 143 Кисловодск — Москва;
- № 11 Анапа — Москва;
- № 125 Новороссийск — Москва;
- № 339 Новороссийск — Нижний Новгород;
- № 49 Кисловодск — Санкт-Петербург;
- № 249 Новороссийск — Москва;
- № 121 Новороссийск — Санкт-Петербург;
- № 29 Новороссийск — Москва.
Сейчас сотрудники поездных бригад оказывают содействие и всестороннюю помощь пассажирам. По станциям Ростов и Лихая обеспечивают питанием пассажиров поездов:
- № 50 Санкт-Петербург — Кисловодск;
- № 126 Москва — Новороссийск;
- № 138 Нижний Новгород — Кисловодск;
- № 326 Пермь — Новороссийск;
- № 36 Санкт-Петербург — Адлер;
- № 84 Москва — Адлер;
- № 4 Москва — Кисловодск;
- № 418 Самара — Адлер;
- № 122 Санкт-Перербург — Новороссийск;
- № 143 Кисловодск — Москва;
- № 339 Новороссийск — Нижний Новгород.
Информацию о фактическом движении поездов можно узнать в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте РЖД, а также по круглосуточному бесплатному телефону Центра поддержки клиентов 8-800-775-00-00, сообщает пресс-служба Федеральной пассажирской компании.
Соблюдение прав пассажиров в связи с задержками контролирует южная транспортная прокуратура. В случае нарушения прав специалисты ведомства примут меры реагирования. Также пассажиры могут обратиться к дежурному прокурору по номеру 8-919-899-87-33, сообщает пресс-служба Южной транспортной прокуратуры.
Читайте также: в Абхазию возобновят перевозки по «единому» билету с пересадкой в Сочи.