Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев посетил новое здание краевого филиала фонда «Защитники Отечества». Экскурсию по учреждению провела руководитель филиала Елена Багмут. Теперь ветераны специальной военной операции и их семьи могут найти поддержку прямо в центре города.
Красное кирпичное здание на пересечении улиц Мира и Кирова в Краснодаре помнит все ключевые исторические события с начала прошлого века. Теперь здесь участники СВО и их семьи могут получить помощь.
«Вопросы у всех свои, начиная от социально-бытовых, заканчивая вопросами юридического толка. Сначала приходят зарегистрироваться в фонде, а дальше уже приходят, как к члену семьи ― со всеми своими болями», ― рассказывает помощник социального координатора краевого филиала фонда «Защитники Отечества» Ольга Прудникова.
К решению любой проблемы сотрудники фонда подходят индивидуально и с особым трепетом. Человеческий подход здесь на первом месте. Новое просторное здание, в которое переехала организация, приехал посмотреть Вениамин Кондратьев.
Специалисты здесь помогают с трудоустройством, юридическими вопросами, объясняют ― как получить выплаты, льготы, меры социальной поддержки ― все в одном месте. Участники СВО или члены их семей первым делом попадают в распределительный центр. Сотрудник фонда дает рекомендации и направляет к представителю одного из ведомств, все зависит от обращения. Дальше проблему решают, не выходя из здания.
«Ни один из участников СВО и членов их семей не может остаться без внимания. Каждый сотрудник должен отвечать за то или иное направление», ― подчеркивает Кондратьев.
Централизованная система с продуманной логистикой внутри здания. Теперь участникам СВО и их семьям не нужно переходить от одного ведомства к другому, все представители есть в одном зале. Сегодня площадка работает по принципу «одного окна», что значительно упростило путь к решению проблем.
Одно из самых нужных мест в здании — кабинет психолога. Здесь могут выговориться как сами бойцы, так и те, кто ждет возвращения своего героя домой. Такая профессиональная поддержка в минуты отчаяния просто необходима, уверен губернатор.
«С какими бы вопросами они ни обращались, вы как профессионалы найдете, что им сказать, как поддержать. Подход должен быть в целом человеческий, не только профессиональный. Такой запрос есть, и мы должны его реализовать», ― говорит Кондратьев.
Кроме приемных кабинетов, в фонде есть два актовых зала на 120 и 45 мест. Здесь проводят лекции, встречи с общественными организациями, фотовыставки и не только. Для малого зала придумали новое предназначение. Сотрудники хотят сделать постоянный музей СВО. Инициативу уже поддержали сами бойцы. Они готовы даже предоставить экспонаты.
Благодаря специалистам фонда за 3 года было решено почти 57 тыс. обращений от участников СВО и их семей. Новое здание стало домом фонда, отметил Вениамин Кондратьев. Люди здесь могут и найти слова поддержки, и получить реальную помощь.
«Для участников СВО и членов их семей вы сделали это здание настоящим домом. Здесь они получают помощь не только на словах, а на деле. Они должны выходить отсюда не просто с консультацией, а с конкретным результатом», ― отмечает губернатор.
Каждый специалист здесь готов погрузиться в проблему людей досконально. Неважно ― какого она характера: бытовая или юридическая. Сотрудники фонда уже успели стать большой семьей. И бойцов они принимают, как родных.
«Благодарен за экскурсию. Увидел здание, поговорил с участниками СВО и членами их семей, а также с теми, кто оказывает им различную помощь ― психологическую, юридическую и просто человеческую. Важно, что в одном здании они могут решить свои проблемы», ― рассказывает глава края.
Юридические консультации, реабилитация, получение выплат и лекарств. Также одна из задач организации — трудоустройство ветеранов СВО.
«Самое главное, к чему мы стремимся, что можно получить все эти услуги, но в конечном итоге самое главное ― трудоустройство. Поэтому предоставляется программа. Мы предлагаем, люди идут с удовольствием, обучаются, переобучаются», ― говорит руководитель краевого филиала фонда «Защитники Отечества» Елена Багмут.
Помогают участникам СВО и краевые преференции. Оплата санаторно-курортного лечения, компенсация за догазификацию домов, детские путевки и не только. Только с начала этого года на поддержку направили более 18 млрд рублей.
«Для них компенсируем газификацию по поручению президента, оплачиваем санаторно-курортное лечение, бесплатный проезд в общественном транспорте, бесплатное питание в школах для детей, первоочередное предоставление мест в детских садах ― и это далеко не все. На поддержку участников СВО и членов их семей предусмотрели 18 млрд рублей», ― отмечает губернатор.
Помощь защитникам и их семьям — это одно из приоритетных направлений региональной власти. Поэтому краевая поддержка продолжит расширяться и становиться еще более эффективной.
Читайте также: именную премию губернатора Кубани впервые вручат участникам СВО с инвалидностью.