Горнолыжный комплекс «Красная Поляна» в Сочи объявил о введении мер поддержки туристов в условиях нестабильной авиационной логистики.
Для отдыхающих, которые решили добраться до курорта на самолете и столкнулись с задержкой либо отменой рейса, предусмотрели различные компенсации.
Так, туристам предоставляется возможность перенести без каких-либо санкций даты своего бронирования либо получить по нему полный возврат денег — даже в тех случаях, когда законодательство допускает удержание части стоимости проживания.
При этом если задержка авиарейса влечет за собой потерю уже оплаченных в отеле суток, предусмотрена компенсация пропущенных ночей.
Также при наличии свободного номерного фонда гостям могут оформить ранний заезд или поздний выезд без дополнительной оплаты. На весь период ожидания вылета во всех отелях и комплексе апартаментов курорта доступны льготные условия посещения спа-зоны, фитнес-центра и ресторанов.
Подробные условия получения компенсаций, алгоритм действий и ответы на наиболее частые вопросы доступны по ссылке, сообщает пресс-служба минкурортов Краснодарского края.
Как писал интернет-портал «Кубань 24», накануне в аэропорту Сочи задерживались более 80 рейсов, еще 20 были отменены.