На Кубани занимаются совершенствованием качества медицинской помощи и развитием системы обратной связи с пациентами. Так, у них есть возможность оставить отзыв о медучреждении с помощью QR-кода.
Для удобства пациентов предусмотрены альтернативные способы записи на прием к врачу. Записаться можно через инфомат, по телефону колл-центра, а также через портал «Госуслуги».
Так, через инфомат в поликлинику Абинской ЦРБ записались 5,5 тыс. пациентов, с помощью колл-центра — 90 тыс. человек, а через «Госуслуги» — более 36 тыс.
Главврач Абинской ЦРБ Ольга Костина отметила, что развитие различных каналов записи позволяет выбрать самый удобный способ обращения в медучреждение.
«При этом отзывы жителей помогают нам выявлять вопросы, требующие дополнительного внимания, и совершенствовать организацию работы поликлиник и больниц», ― добавила она.
Повышение доступности медицинской помощи, совершенствование организации приема и развитие цифровых сервисов ведут в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Краснодарского края.
Читайте также: медицинские колледжи Кубани в 2026 году выпустили более 4 тыс. специалистов.